1ST LEVEL SUPPORT OPTIMIEREN

Ticketsystem mit der SALUS App Suite

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Nutzer Zufriedenheit inklusive

SALUS hat eine spezielle, sehr einfach und logisch zu bedienende App für alle diejenigen, die ein Problem melden wollen oder schlichtweg nur eine Frage an Ihren Kundenservice stellen wollen.

Eine weitere App ist speziell für den Kundenservice entwickelt worden. Hier soll schnell über Priorität und Lösungsmöglichkeiten entschieden werden.

So sieht jeder Benutzerkreis nur genau die Informationen und die Funktionalität, die er gerade braucht.

Mit einem weiteren, einfachen Mechanismus zum Upload von Dokumenten ist der Informationsaustausch zwischen Ticket Auslöser und Ticket Bearbeiter gesichert.

Vorteile auf einen Blick

Für das Management

Nutzer Zufriedenheit
Die Einfachheit in der Bedienung und die Anpassbarkeit der Apps an Ihre Bedürfnisse wird Ihre Kunden und Ihren Kundenservice gleichermaßen begeistern.

Für das operative Geschäft

Transparenz
Ihr Kundenservice hat einen vollen Überblick über die Anzahl und den Status der Tickets. Die Beleghistorie zeigt für jeden Vorfall genau den Ablauf der Bearbeitung und der Kommunikation mit dem Ticket Auslöser.

Für die IT

Einfachheit
Einfachste Bedienung und Administration.

Integrität
Über diverse Schnittstellenformate Datenaustausch mit vor- oder nachgelagerten Systemen einfach möglich.

Erweiterbarkeit
Durch Entwicklung auf Basis des CyberEnterprise business OS funktional beliebig erweiterbar.

Nutzen Sie Ihre Werkzeuge,
wo und wie Sie wollen.

Unabhängig vom Endgerät oder Betriebssystem können Sie Ihre Anwendung von überall aus nutzen. Alles, was Sie benötigen, sind ein gängiger Browser und eine Netzwerkverbindung.

Preise

SALUS on premise
_Kauflizenz

1.04720€⁽¹⁾

Preis pro Concurrent User
einmalig

pro Concurrent User Lizenz ist nur jeweils eine Sitzung (Client) möglich
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. MwSt.
Nettopreise: (1) 880,00€ | (2) 149,60€

SALUS on premise
_{monatliche Miete}

2954€^*

Preis pro Concurrent User und Monat
bei jährlicher Zahlweise im voraus

pro Concurrent User Lizenz ist nur jeweils eine Sitzung (Client) möglich
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. MwSt.
* Nettopreis: 24,82€ | Mindestlaufzeit 3 Jahre

SALUS classix.cloud
_{monatliche Miete SaaS}

9975€^*